Parce que chaque tableau est entièrement réalisé à la main, sa production prend du temps. Une fois votre œuvre terminée et approuvée, elle sera soigneusement emballée et expédiée à votre adresse.
À compter de la date de votre commande, vous pouvez généralement vous attendre à une livraison sous 2 à 4 semaines, selon la complexité du tableau et votre destination d’expédition.
Chaque tableau commence par une esquisse détaillée au crayon réalisée à partir de vos photographies. Cette esquisse sert de base à l’œuvre et permet à l’artiste de définir soigneusement la composition et les proportions avant l’application de la peinture.
Une fois l’esquisse terminée, l’artiste réalise progressivement le tableau à l’aide de peintures à l’huile de haute qualité sur toile, en travaillant couche par couche pour obtenir des couleurs riches, de la profondeur et des détails précis. La plupart des tableaux sont réalisés en couleur, mais nous sommes également heureux de répondre aux demandes de styles en noir et blanc ou d’autres styles personnalisés.
Chaque tableau est réalisé par un artiste professionnel possédant une vaste expérience de la peinture d’après photographie. Nous travaillons avec une petite équipe d’artistes soigneusement sélectionnés, chacun étant spécialisé dans des sujets différents tels que les portraits, les animaux de compagnie, les paysages et bien plus encore. Cela nous permet de confier votre projet à l’artiste le mieux à même de lui donner vie.
Oui. Nous proposons un encadrement professionnel en option. Nous travaillons avec un encadreur local de confiance afin de vous offrir des cadres de haute qualité qui mettent votre œuvre en valeur. Si vous souhaitez faire encadrer votre tableau, il vous suffit de sélectionner l’option d’encadrement lors de la commande ou de nous contacter pour obtenir plus d’informations.
Le prix dépend de la taille, de la complexité et du type de peinture que vous choisissez. Vous pouvez obtenir une estimation instantanée du prix en utilisant notre configurateur en ligne, ou nous contacter pour un devis personnalisé si vous avez une demande unique.
Oui. Nous pouvons combiner plusieurs photographies en un seul tableau afin de créer une composition naturelle et harmonieuse. Cette option est très appréciée pour les portraits de famille, les tableaux commémoratifs ou lorsqu’il est difficile de réunir tout le monde pour prendre la photo parfaite.
Oui, nous pouvons peindre en noir et blanc. C’est une option très appréciée pour les portraits et les portraits d’animaux.
Dans la plupart des cas, oui. Les peintures à l’huile originales sont expédiées directement par l’artiste à votre adresse, ce qui signifie que des droits d’importation, des taxes ou des frais de douane peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d’achat.
Pour commencer votre tableau, nous demandons un acompte non remboursable correspondant à 30 % du coût total. Celui-ci couvre une partie du temps que nos artistes consacrent à la création de votre œuvre.
Avant de régler les 70 % restants, vous recevrez un aperçu du tableau terminé. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous travaillerons avec vous pour y apporter des modifications jusqu’à ce que vous le soyez. Vous n’êtes en aucun cas tenu de régler les 70 % restants tant que vous n’avez pas approuvé l’œuvre finale.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de l’œuvre, nous continuerons à la perfectionner jusqu’à ce que vous le soyez. Vous ne serez invité(e) à régler les 70 % restants que lorsque vous serez pleinement satisfait(e) du résultat final.
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Importez les images que vous souhaitez que nous utilisions, ou passez à la caisse et envoyez-les plus tard.
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Tous les prix affichés incluent les taxes danoises. Tous les prix sur ce site sont indicatifs et non définitifs, car nous évaluerons chaque commande individuellement. Les prix dépendent de la taille et de la complexité de l'œuvre.
Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou avec une carte de crédit ou de débit. Nous acceptons Visa et Mastercard. Tous les paiements sont divisés en deux (30%/70%), sauf accord contraire entre le client et EAN Holding ApS.
Un paiement initial de 30 % doit être effectué pour confirmer la commande, ce qui couvrira l'acompte, tandis que les 70 % restants doivent être versés pour couvrir le reste du montant, avant l'envoi de l'œuvre au client.
Comme indiqué ci-dessus, sauf accord contraire, un acompte de 30 % doit être versé pour confirmer la commande. Ce n'est qu'après le paiement de l'acompte de 30% que la commande est confirmée. EAN Company ApS a le droit de conserver l'acompte, que le client décide d'accepter ou non la maquette finale. En aucun cas, l'acompte ne sera remboursé.
Lorsque la maquette est terminée, le client reçoit une photo du travail terminé. Si le client approuve la maquette, les 70% restants doivent être payés avant l'envoi de la maquette. Si le client, pour quelque raison que ce soit, choisit de ne pas payer les 70% restants, nous considérerons qu'il s'agit d'un refus de l'œuvre. Dans ce cas, l'œuvre sera détruite, et le dépôt conservé.
Nous offrons à tous nos clients la flexibilité de payer leurs commandes en quatre versements. Le plan de paiement est le suivant :
Cette approche de paiement échelonné offre un moyen pratique d'étaler le coût de votre achat sur une période de temps gérable.
EAN Holding ApS permet au client de spécifier un nombre illimité de corrections, corrections de ce qui peut être considéré comme une erreur ou autrement non représentatif du travail convenu. Des exemples de telles corrections pourraient être l'alignement d'objets, tels que les yeux et la bouche, la couleur des cheveux, etc.
Dans tous les cas où le client souhaite modifier la maquette dans une mesure telle qu'elle sort du cadre original et convenu, un paiement supplémentaire doit être effectué. Ce paiement sera convenu entre le client et EAN Company ApS.
La livraison est gratuite et incluse dans le prix indiqué. L'œuvre d'art est expédiée sans cadre, enroulée dans un tube en carton. L'œuvre est expédiée directement par l'artiste, généralement avec FedEx ou DHL. Le délai de livraison est généralement de 3 à 10 jours ouvrables. La livraison n'inclut pas les droits d'importation.
Nous offrons une garantie au titre de la loi danoise sur les achats, qui couvre les erreurs présentes au moment de l'achat.
Cf. lov om forbrugeraftaler §18 stk. 2. pkt. 3: La livraison de marchandises qui sont produites sur la base des spécifications des clients, ou qui ont obtenu une influence personnelle significative de la part du client, est exemptée de retours.
Cependant, nous offrons à tous nos clients une garantie de satisfaction
https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2013/1457
Notre garantie de satisfaction est applicable pour une période de 60 jours après la livraison de votre peinture.
Si, au cours de cette période de 60 jours, vous découvrez que votre satisfaction n'est pas totalement comblée, nous offrons un processus simplifié pour invoquer notre garantie de satisfaction. Envoyez-nous simplement un courriel avec votre numéro de commande unique et une explication concise des raisons de votre insatisfaction.
Dès réception de votre demande et retour ultérieur de l'œuvre, nous nous engageons à traiter votre remboursement dans un délai de trois jours ouvrables.
Veuillez noter que le montant du remboursement sera le prix total payé par vous, moins les coûts directs engagés par nous dans la production de l'œuvre et les frais d'expédition. Sachez que les clients sont responsables de tous les coûts associés au retour du tableau chez nous.
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